Επιστροφές Προϊόντων
Οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται μόνο στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό ή σας έχει γίνει αποστολή διαφορετικού προϊόντος από αυτό της παραγγελίας.
Το χρονικό όριο της επιστροφής ορίζεται σε 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του, εφόσον έχετε ήδη ενημερώσει την εταιρεία μας εντός 3 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση (χωρίς φθορές και μέσα στη συσκευασία τους) συνοδευόμενα από την απόδειξη αγοράς/τιμολόγιο.
Αν η επιστροφή του προϊόντος δεν συμφωνεί με τα παραπάνω η εταιρεία ΣΤΑΜΑΤΗΣ ΜΑΛΑΤΕΣΤΑΣ & ΣΙΑ ΟΕ μπορεί να μην κάνει αποδεκτή την παραλαβή.
Σε περίπτωση άρνησης, εκ μέρους του αγοραστή, της παραλαβής του προϊόντος κατά την παραλαβή, που έχει αποσταλεί με την εταιρεία courier ή μεταφορική εταιρεία τα έξοδα αποστολής κ επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή.
Σε περίπτωση πρόκλησης ζημιάς κατά την μεταφορά ή κατά την τοποθέτηση/συναρμολόγηση από μέρους σας, η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
Τηλέφωνο Επικοινωνίας : 210 – 60 12 890
Email : info@malatestasbikes.gr
Αποστολές Προϊόντων
Οι αποστολές των εμπορευμάτων γίνεται με εταιρίες ταχυμεταφορών (Courier) και μεταφορικές εταιρίες ανάλογα τις ογκομετρικές διαστάσεις των εμπορευμάτων.
Οι μεταφορικές εταιρίες κάνουν παράδοση κατ’ οίκων ανάλογα με την περιοχή. Αν χρειαστεί να παραλάβετε την παραγγελία σας από το υποκατάστημα τους στην περιοχή σας, η μεταφορική εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας.
Οι αποστολές των ποδηλάτων αλλά και των προϊόντων με μεγάλο όγκο γίνονται με μεταφορική.
O Xρόνος παράδοσης διαφέρει και προσαρμόζεται ανάλογα με την περιοχή/πόλη.
Για αποστολές εντός Αθηνών ο χρόνος είναι 2 με 3 εργάσιμες ημέρες ενώ προς όλες τις υπόλοιπες περιοχές γίνεται παράδοση μετά από 4 εργάσιμες ημέρες.
Κατά την παράδοση των ποδηλάτων από την μεταφορική εταιρεία τα ποδήλατα παραδίδονται συσκευασμένα και είναι ρυθμισμένα και συναρμολογημένα(ορισμένες φορές μερικώς ανάλογα με το μέγεθος και τον τύπο του ποδηλάτου.)
Για τυχόν καθυστερήσεις από μέρους της μεταφορικής εταιρείας/Courier της αποστολής των προϊόντων, η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.
Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής οποιουδήποτε προϊόντος, τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον αγοραστή.
Οι παραγγελίες εκτελούνται και αποστέλλονται καθημερινά (εκτός Σαββάτου) μέχρι τις 12:οο π.μ.
Ακύρωση Παραγγελίας
Ακύρωση παραγγελίας, είναι δυνατή με τηλεφωνική επικοινωνία στο:
210 – 60 12 890
ή με e-mail στο:
info@malatestasbikes.gr
Στην περίπτωση όπου η παραγγελία έχει αποσταλεί επιστρέφεται και τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αγοραστή.
Εγγύηση Προϊόντων
Τα προϊόντα έχουν εγγύηση καλής ποιότητας και λειτουργίας που καλύπτεται από τον εκάστοτε αντιπρόσωπο.
Προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση εντός του χρόνου ισχύος της εφόσον η βλάβη δεν έχει προκληθεί από κακή χρήση και ο αντιπρόσωπος εγκρίνει την επισκευή ή αντικατάστασή τους.
Τα προϊόντα θα πρέπει να συνοδεύονται με τα παραστατικά αγοράς (απόδειξη/τιμολόγιο) τα οποία έχουν δοθεί κατά την αγορά. Η αποστολή των προιόντων αυτών προς την εταιρεία ΣΤΑΜΑΤΗΣ ΜΑΛΑΤΕΣΤΑΣ & ΣΙΑ ΟΕ επιβαρύνει τον αγοραστή.
Η χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.malatestasbikes.gr, καλούμενη εφεξής το Site, συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με τους όρους που αναγράφονται σε αυτό.
